FAQ

Întrebări frecvente

Cum aleg modelul și culoarea?

Deschide pagina produsului și selectează varianta disponibilă înainte de a o adăuga în coș. Dimensiunile și detaliile fiecărui model sunt prezentate pe pagina lui.

Cât costă livrarea?

Transportul standard este 25 lei. Verifică suma finală afișată în coș și la finalizarea comenzii. Detalii în politica de livrare.

Cum pot plăti?

Folosește metoda disponibilă la finalizarea comenzii. Plata online cu cardul nu este activă în prezent. Consultă metodele de plată.

Pot returna produsul?

Consumatorii au drept de retragere în 14 zile calendaristice pentru produsele eligibile. Costul returului este suportat de client. Produsele personalizate în mod clar au reguli distincte; alegerea unei culori standard nu înseamnă automat personalizare. Citește politica de retur.

Ce fac dacă produsul are o problemă?

Scrie la info@eco3d.ro, cu numărul comenzii și o descriere a situației. Drepturile tale sunt explicate în garanția legală de conformitate.

Cum vă contactez?

Prin e-mail la info@eco3d.ro sau telefonic la 0743 151 895.